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PAR TYPE
TOUS TELEPHONIQUE DONNEES PAQUET DONNEES CIRCUIT
SERVICE SUPERVISION OBSERVATION
Type de tickets.
Sélectionner un type de tickets, puis cliquer sur Selectionner l’element.
PASSWORD
Entrer le mot de passe puis cliquer sur «Supprimer les fichiers».
Lorsque l’opération est terminée, l’écran affiche :
Fichiers : telephonique supprimes
Note : La suppression de fichiers de la zone d’export nécessite que l’état fonctionnel du
buffer intégré soit SUSPENDU (commande :
SYSTEME>Configuration>Tickets>Buffer integre>Parametres generaux).
4.3.8 E-MAIL
Menu SYSTEME>Configuration>E-mail
La fonctionnalité E-Voicemail de l’iPBX permet au système d’envoyer un courriel à un
abonné pour le prévenir qu’il a reçu un message vocal sur sa Boîte Vocale Intégrée.
Selon la configuration de la classe de sa boîte vocale, soit :
♦ aucune notification ne sera envoyée,
♦ un courriel simple sera envoyé,
♦ un courriel sera envoyé et le message vocal sera joint au courriel.
Pour bénéficier du service E-voicemail, un abonné doit avoir une BVI dont la classe
autorise ce service.
Le menu MESSAGERIE ET TONALITES>Messagerie vocale>Messagerie interne
(bvi)>Classes de boites permet d’autoriser ou d’interdire le service E-voicemail par
classe de boîte vocale.
La classe de boîte est affectée à l’abonné dans
ABONNES>Abonnements>Caracteristiques>Caracteristiques generales.
L’adresse e-mail de l’abonné utilisée est celle de sa fiche annuaire.
Le menu SYSTEME>Configuration>E-mail permet de configurer les paramètres des
serveurs de messagerie utilisés par l’iPBX :
♦ pour envoyer un courriel à un abonné,
♦ pour recevoir l’accusé de réception de l’abonné ayant lu le courriel.
Description des différents champs :
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